Beard-ошибки
Приветствую вас, пират! Если вы это читаете, вероятно, возникла какая-нибудь гадкая Beard-ошибка и вы хотите знать, что делать. Мы сожалеем, что это случилось, и постараемся поскорее вернуть вас в строй! Найдите вашу Beard-ошибку в списке, там же будут необходимые для её исправления шаги.
Эту ошибку могут вызвать следующие причины.
- Серверы недоступны. Когда вы пытались войти, активных игровых сессий не было, поэтому пока играть в Sea of Thieves не получится.
- К вашей консоли привязано несколько тегов игрока. Пожалуйста, выйдите из всех учётных записей, кроме той, для которой получили приглашение в игру.
Cinnamonbeard & Bronzebeard
Не удалось установить соединение с игрой. Пожалуйста, сделайте следующее.
- Нажмите кнопку запуска Xbox Guide на геймпаде.
- Выберите Sea of Thieves.
- Нажмите кнопку «Меню» (справа от кнопки Guide на геймпаде).
- Выберите «Выйти» и нажмите кнопку A.
- Перезапустите Sea of Thieves через закрепления, список последних игр или раздел «Мои игры и приложения».
- Воспользуйтесь меню, чтобы присоединиться к игре как обычно.
Alpacabeard
Вспомогательная статья об Альпакабородой может быть размещена в нашем статье Альпака борода.
Ashbeard
Для игры в Sea of Thieves вам необходимо войти в учётную запись Xbox Live. Убедитесь, что статус Xbox Live активен, выполните вход и повторите попытку.
Avocadobeard
Для сетевой игры через Xbox One нужен Золотой статус Xbox Live Gold. Проверьте настройки своей подписки и при необходимости приобретите Золотой статус.
Alabasterbeard, Allmondbeard & Cyanbeard
Связь с Xbox Live и/или с сервером Sea of Thieves прервалась. Пожалуйста, проверьте состояние сетевого подключения через меню «Настройки» — «Сеть».
Beigebeard & Lightbeigebeard
Ваша клиентская программа устарела. Пожалуйста, проверьте обновления.
Fishbeard
Проблема возникла у нас на серверах. Наши специалисты уже работают над её устранением. Мы постараемся как можно скорее вернуть вам доступ к игре!
Daffodilbeard
На нашей стороне произошла ошибка, и мы пытаемся её исправить. Проверьте статус игры на seaofthieves.com, чтобы узнать подробности.
Fluffybeard
Либо мы отключили серверы для обновления, либо пока не проводим игровых сессий. Убедитесь, что в вашем часовом поясе на это время была запланирована игровая сессия.
Lapisbeard
На нашей стороне произошла ошибка, и мы пытаемся её исправить. Проверьте статус игры на seaofthieves.com, чтобы узнать подробности.
Lavenderbeard
Эту ошибку могут вызвать настройки антивируса или брандмауэра либо прокси-сервер или иные средства управления сетевыми подключениями..
Если вам нужна помощь с ошибкой Lavenderbeard, см. статью об ошибке Lavenderbeard
Llamabeard
Убедитесь, что вы вошли в правильную учётную запись Steam, в которой есть Sea of Thieves. Свяжитесь с техподдержкой Steam, чтобы подтвердить, что игра у вас есть.
Pepperbeard
Убедитесь, что вы вошли в правильную учётную запись Steam, в которой есть Sea of Thieves. Свяжитесь с техподдержкой Steam, чтобы подтвердить, что игра у вас есть.
Obsidianbeard
Произошла ошибка с подключением к серверам игры. Попробуйте заново войти в лобби. Если проблема повторится, попробуйте создать новую команду.
Bluebeard
Пожалуйста, попробуйте повторно зайти в игру, когда закончатся технические работы.
Marblebeard
Ваша игра не может связаться с сервером, к которому вы пытаетесь подключиться. Проверьте своё подключение, в том числе настройки Firewall/антивируса и настройки подключения, например NAT.
Coralbeard
Причиной может быть ошибка сервера или технические работы. Проверьте новости по игре и повторите попытку спустя какое-то время.
Lazybeard
Вы долго не совершали никаких действий, поэтому вас удалили из текущей игровой сессии.
Greybeard
Проблема возникла у нас на серверах. Наши специалисты уже работают над её устранением. Мы постараемся как можно скорее вернуть вам доступ к игре!
Эта ошибка может возникнуть в версии игры для участников программы предварительной оценки во время подбора игроков. Её появление означает, что вы не зарегистрированы в программе предварительной оценки. Вы можете зарегистрироваться через веб-сайт Insider, при условии, что вам исполнилось 18 лет и старше.
Также возможно, что вас в своё время исключили из программы первооткрывателей или из новой программы предварительной оценки за нарушение условий и положений, которые вы приняли при регистрации. Чтобы мы могли вам помочь, воспользуйтесь кнопкой «Отправить запрос службе поддержки» ниже.
Strawberrybeard
Главная причина — закрытие серверов на техническое обслуживание или внешние проблемы с подключением. Эта ошибка также может возникать в тех случаях, когда Firewall и антивирус блокируют клиент игры или когда возникают проблемы со стороны провайдера..
Redbeard
Ваша учётная запись заблокирована навсегда — это связано с серьёзным нарушением Кодекса поведения или Соглашения об использовании.
Daisybeard & Lettucebeard
Эти Beard-ошибки свидетельствуют о проблемах с подключением к нашим сервисам. Если проблема повторится, советуем перезапустить игру и повторить попытку.
Yellowbeard
Вашей учётной записи закрыт доступ к нашим сервисам в связи с серьёзным нарушением Кодекса поведения или Соглашения об использовании. Это временное ограничение, длящееся несколько дней в зависимости от нарушения.
Vicuñabeard
Sea of Thieves в настоящее время не может подключиться к API сервиса Steam. Проверьте, не проводится ли в Steam техническое обслуживание
Ошибка не указана или нужна помощь?
Отправляйтесь в Sea of Thieves поддержки, чтобы поднять заявку, один из наших сотрудников свяжется с вами как можно скорее!
Всё ещё нужна помощь?
Отправьте запрос в службу поддержки.
Источник
Как пожаловаться на игрока
Все игроки в мире игры Sea of Thieves должны следовать правилам, о которых рассказывает Community Code of Conduct. Эти правила были придумали для того, чтобы все игроки чувствовали себя как можно спокойнее и приятнее. Мы продолжаем работать над созданием комфортной игровой среды, а потому нам иногда приходится вводить временные и постоянные баны из-за жалоб игроков.
Как сообщить о нарушениях команде модераторов Sea of Thieves
Первый шаг — собрать как можно больше доказательств произошедшего. Чтобы получить дополнительную информацию о том, что необходимо сделать, чтобы мы смогли принять меры, ознакомьтесь с нашей статьей о необходимых подтверждениях при подаче жалобы команде Sea of Thieves.
Когда вы соберёте необходимые доказательства и будете готовы подать жалобу, нажмите кнопку «Отправить запрос в службу поддержки» в нижней части страницы. Выберите нужную категорию в выпадающем меню, заполните все поля и прикрепите все файлы, а потом отправьте жалобу.
Если приложение слишком велико и его нельзя прикрепить к запросу, загрузите видеоконтент в интернет вместе с временной меткой, указывающей, когда возникла проблема. Загрузить видеофайл можно на Twitch, YouTube или OneDrive. Обратите внимание: если вы загружаете видео на общедоступный ресурс и хотите сохранить конфиденциальность, убедитесь, что вы выбрали самые безопасные разрешения.
Как сообщить об игроке через Xbox Live
Существуют другие способы отправки жалоб через Xbox Live. Чтобы получить дополнительную информацию, посмотрите статью о том, как пожаловаться на игрока в Xbox Live.
Всё ещё нужна помощь?
Отправьте запрос в службу поддержки.
Источник
Как пожаловаться на игрока
Все игроки в мире игры Sea of Thieves должны следовать правилам, о которых рассказывает Community Code of Conduct. Эти правила были придумали для того, чтобы все игроки чувствовали себя как можно спокойнее и приятнее. Мы продолжаем работать над созданием комфортной игровой среды, а потому нам иногда приходится вводить временные и постоянные баны из-за жалоб игроков.
Как сообщить о нарушениях команде модераторов Sea of Thieves
Первый шаг — собрать как можно больше доказательств произошедшего. Чтобы получить дополнительную информацию о том, что необходимо сделать, чтобы мы смогли принять меры, ознакомьтесь с нашей статьей о необходимых подтверждениях при подаче жалобы команде Sea of Thieves.
Когда вы соберёте необходимые доказательства и будете готовы подать жалобу, нажмите кнопку «Отправить запрос в службу поддержки» в нижней части страницы. Выберите нужную категорию в выпадающем меню, заполните все поля и прикрепите все файлы, а потом отправьте жалобу.
Если приложение слишком велико и его нельзя прикрепить к запросу, загрузите видеоконтент в интернет вместе с временной меткой, указывающей, когда возникла проблема. Загрузить видеофайл можно на Twitch, YouTube или OneDrive. Обратите внимание: если вы загружаете видео на общедоступный ресурс и хотите сохранить конфиденциальность, убедитесь, что вы выбрали самые безопасные разрешения.
Как сообщить об игроке через Xbox Live
Существуют другие способы отправки жалоб через Xbox Live. Чтобы получить дополнительную информацию, посмотрите статью о том, как пожаловаться на игрока в Xbox Live.
Всё ещё нужна помощь?
Отправьте запрос в службу поддержки.
Источник
Ошибка Lavenderbeard
Для появления этой ошибки существует несколько причин.
- Сервер в режиме техобслуживания. Если причина в этом, мы всё исправим в ближайшее время и вы сможете играть! Подробности о режиме техобслуживания сервера и времени простоя можно узнать на наших каналах в социальных сетях, включая Твиттер и Discord.
- Клиентская версия игры не синхронизирована с сервером — это произошло потому, что вышло обновление. Жёсткая перезагрузка Xbox, а затем повторная загрузка клиента может решить проблему для пользователей Xbox; пользователям ПК следует перейти в магазин Microsoft и загрузить последние обновления.
- Настройки антивируса/Firewall, прокси-серверов или других инструментов сетевого управления/оперирования.
Для Steam — Если вы не можете войти в Sea of Thieves в Steam из-за ошибки Lavenderbeard, выполните следующие действия:
Удалите учётные данные Xbox Live из Steam.
— Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу Windows, введите «Диспетчер учетных данных» и нажмите Enter.
— Открыв диспетчер учетных данных, нажмите кнопку «Учетные данные Windows».
— Найдите Xbl_Ticket.
— Выберите любой из пунктов с числом 1717113201 в названии и нажмите «Удалить».
— Вновь войдите в Sea of Thieves.
Также попробуйте повторно привязать учётную запись Xbox Live к Steam. Процесс описан в следующей статье:
Steam — Как привязать или отвязать учётную запись Xbox Live
Если после выполнения вышеуказанных действий ошибка не исчезла, попробуйте связать Xbox Live и Steam следующим образом:
— Запустите Sea of Thieves как обычно и привяжите свою учётную запись Xbox Live к Steam, когда игра вас об этом попросит.
— Когда появится приветственное сообщение Xbox, нажмите «Играть».
— Когда появится сообщение «Вы уже привязали учётную запись Steam к Xbox Live», выберите «Да, продолжить».
— После этого игра сообщит вам, что не может предложить возможных друзей. Просто закройте это окно, и игра должна заработать.
Для магазина Windows и Steam — попробуйте выполнить следующие действия, которые помогали решить другие проблемы с подключением:
1. Откройте Internet Explorer.
2. Перейдите в настройки (значок шестерёнки в правом верхнем углу) и выберите «Функции интернета».
3. Щёлкните на вкладке «Дополнительно».
4. В разделе «Безопасность», как показано на фотографии, снимите флажок SSL 3.0 и убедитесь, что установлен флажок TLS 1.2. Нажмите «Применить», а затем «ОК» для завершения.
Для магазина Windows и Steam — проблема может заключаться в вашей программе Firewall. По нашим данным, включение/выключение Firewall может решить проблему. Также удостоверьтесь, что Firewall пропускает исполняемый файл Sea of Thieves.
Если эта проблема не устранена (особенно для пользователей Steam), может помочь разглашение учетных данных Xbox.
Всё ещё нужна помощь?
Отправьте запрос в службу поддержки.
Источник