Ремонт
Вы здесь
Распространяя на территории Российской Федерации роботов-пылесосов Dolphin™, мы берем на себя ответственность за качество поставляемого оборудования. Сервисный центр Dolphin™ предоставляет для каждой модели гарантийный период и оказывает услуги по ремонту и обслуживанию роботов-пылесосов в течение гарантийного периода бесплатно. С более подробными условиями гарантийного обслуживания, Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне, прилагающемся к Вашей модели робота-пылесоса или у менеджеров нашей компании, которые смогут ответить на все возникшие вопросы.
По истечении гарантийного периода сервисный центр также оказывает услуги по ремонту на платной основе. В жизни бывают различные форс-мажорные обстоятельства и даже самые надежные роботы-пылесосы, подвергаясь частым нагрузкам (в первую очередь это большие общественные плавательные бассейны), могут пострадать от перепада напряжения или внешних повреждений. Поэтому мы готовы предоставить скидку на обслуживание нашим постоянным клиентам. Таким образом, наше сотрудничество с Вами перейдет на качественно новый уровень!
Официальный сервисный центр роботов-пылесосов марки Dolphin.
Диагностика и все виды ремонтных работ.
Для оформления заявки на ремонт и консультаций звоните по телефону:
Источник
Ремонт роботов пылесосов
АДРЕС ОФИСА В МОСКВЕ:
111123, г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 32, офис 157
Время работы: ежедневно с 09:00-21:00.
Заранее необходимо созвониться, предоставить данные для оформления пропуска на территорию. Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос на диагностику из любого региона России. Для этого Вам необходимо заполнить форму-заявку, которая находится ниже
Ремонт роботов пылесосов для бассейнов разных марок, включая Dolphin всех моделей по гарантии, а также постгарантийное обслуживание, телефон для первичной связи.
Из других регионов РФ мы можем самостоятельно оформить доставку от вас до сервисного центра для диагностики поломки. Для этого необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 333-25-71 или оформить заявку ниже.
Распространяя на территории Российской Федерации роботов пылесосов Dolphin™, мы берем на себя ответственность за качество поставляемого оборудования. Наша компания предоставляет для каждой модели гарантийный период, мы оказываем услуги по ремонту и обслуживанию роботов для бассейнов в течение гарантийного периода бесплатно. С более подробными условиями гарантийного обслуживания, Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне, предлагающимся к Вашей модели робота-пылесоса или у менеджеров нашей компании, которые смогут ответить на все возникшие вопросы .
По истечении гарантийного периода также оказываются услуги по ремонту, на платной основе. Мы понимаем, что в жизни бывают различные форс — мажорные обстоятельства и даже самые надежная робототехника для бассейна, подвергаясь частым нагрузкам (в первую очередь это большие общественные плавательные бассейны), могут пострадать от перепада напряжения или внешних повреждений. Поэтому мы готовы предоставить скидку на обслуживание нашим постоянным клиентам. Таким образом, наше сотрудничество с Вами перейдет на качественно новый уровень !
Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос для бассейна Dolphin на диагностику из любого региона России. Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос на диагностику из любого региона России. Для этого Вам необходимо заполнить форму-заявку, которая находится ниже:
Требуется диагностика Вашего робота-пылесоса или консультация специалиста?
Источник
Ремонт оборудования для бассейнов Заказать услугу
ООО «ПЛАНЕТА БАССЕЙНОВ» осуществляет ремонт оборудования для бассейнов любой сложности. Мы работаем с искусственными водоёмами различных типов. В работе используются оригинальные материалы и запасные части только от ведущих производителей.
В процессе ремонтных работ проводится:
- Специалист определяет неисправность и рассчитывает ориентировочную стоимость ремонта
- Затем мы согласовываем с заказчиком целесообразность ремонта и определяем сроки проведения ремонтных мероприятий
- Ремонт и последующая диагностика уже отремонтированного оборудования
Наши мастера осуществляют ремонтные мероприятия любой сложности, основные из которых:
- Ремонт железобетонной чаши бассейна
- Ликвидация трещин и протечек
- Замена отделочного слоя
- Ремонт гидроизоляции
- Устранение неисправностей в работе систем водоподготовки и фильтрации
- Замена прожекторов
- Ремонт насосов
- Ремонт пылесосов
- Ремонт роботов для бассейнов
Ремонт пылесосов для бассейнов
Для чистки стен чаши бассейна и дна используются подводные пылесосы. Но, как и любой бытовой прибор, пылесосы для бассейнов обладают ограниченным сроком эксплуатации. Большинство пользователей пренебрегают инструкцией по эксплуатации данного оснащения и должным уходом за изделием, что неизбежно приводит к поломке пылесоса.
Мастера компании «ПЛАНЕТА БАССЕЙНОВ» осуществляют ремонт пылесосов для бассейнов на высшем технологическом уровне. Мы рады предложить Вам оптимальное соотношение цены и качества, на предоставляемые нами услуги. Если есть необходимость, наши специалисты могут ремонтировать в максимально сжатые сроки.
Хотите, чтобы ваш персональный помощник для поддержания чистоты бассейна работал в полном режиме без поломок? Тогда не следует выбрасывать поломанное оборудование, ООО «Планета бассейнов» оказывает широкий спектр услуг по ремонту и установке таких комплектующих:
- Замена гусениц, валиков, ведущих ремней.
- Установка запасных мешков для фильтрования.
- Комплексная диагностика и оценка работоспособности пылесоса.
- Чистка внутренних деталей.
- Замена щеточных блоков, материнской платы.
- Установка новой батареи, аксессуаров и запчастей.
Ремонт и техническое обслуживание насосов для бассейна
Насосы в бассейнах используют для перекачивания воды, в фильтрационных системах. Таким образом, именно насос позволяет поддерживать чистую воду и способствует её нормальной циркуляции. Если насос выходит из строя, нормальная эксплуатация бассейна становится попросту невозможной.
Согласно рекомендациям специалистов, промывать и смазывать элементы насосной системы необходимо один раз в три-четыре месяца.
Сотрудники компании осуществляют ремонт насосов для бассейнов, а также регулярно проводят осмотры насосных систем. Мы готовы отремонтировать насосы различных марок, в том числе проводим ремонт насоса Крипсол для бассейна.
ООО «Планета бассейнов» выполняет такие работы по ремонту насосов для бассейнов:
- Замена сальников, подшипников, уплотнительных колец, крыльчатки.
- Установка нового блока префильтра, крышки для фильтра грубой очистки.
- Проводим комплексную диагностику оборудования.
- Даем профессиональные консультации для предотвращения возможных поломок насосов в ходе его неправильной эксплуатации или консервации на зиму.
Ремонт насосов Kripsol
Чаще всего ремонт требуется в случаях если необходима замена уплотнительных колец, подшипников, поврежденной крыльчатки, замена блока префильтра или крышки фильтра насоса. Иногда, бывает так, что проблема может быть решена с помощью установки новой запчасти, а в некоторых случаях ремонт необходимо проводить в специализированных сервисных центрах с должным восстановлением деталей оборудования. Мы предлагаем ремонт и сервисное обслуживание насосов для бассейнов Kripsol и предоставляем гарантию на все виды ремонтных работ.
Ремонт роботов для бассейнов
Роботы для бассейнов являются наиболее эффективным и экономичным методом для очистки искусственных водоёмов.
Ваш робот-пылесос перестал включаться, передвигаться по стене или не работает именно в воде? Специалисты компании знают, что делать. Вам просто нужно передать нам устройство, а мы вернем его к жизни. Компания предоставляет следующий комплекс ремонтных услуг:
- Замена изношенных колес, валиков, ремней.
- Установка новых гусениц или кабеля между ручкой зажима и двигателем.
- Проверка работы оборудования в целом.
Специалисты нашей компании дадут новую жизнь любому обслуживающему и очистительному оборудованию для бассейнов, независимо от сложности поломки, производителя и конкретной модели.
Компания «ПЛАНЕТА БАССЕЙНОВ» выполняет техническое обслуживание и ремонт роботов для бассейнов от любых производителей, как отечественных, так и зарубежных — оперативно, качественно и с гарантией. В своей работе мы используем только оригинальные комплектующие.
Источник
Часто задаваемые вопросы по работе роботов-пылесосов
По вопросам связанным с эксплуатацией всех моделей Dolphin отдел тех. поддержки к Вашим услугам 7 дней в неделю по телефону 8 (800) 333-25-71. Звонок бесплатный звонок из любого региона РФ.
Скрутка провода/образование колец
Причина. Излишнее количество кабеля в бассейне.
Решение: Оставьте только необходимое для достижения всей поверхности бассейна количество кабеля.
Причина. Засорение мешочного фильтра.
Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
Причина. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.
Решение. Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.
Причина. Во всех вышеперечисленных случаях.
Решение. Выпрямите кабель. Периодически оставляйте его на солнце.
Очиститель двигается по кругу
Причина. Посторонний предмет застрял в движущихся частях.
Решение. Удалите посторонний предмет.
Причина. Засорение мешочного фильтра.
Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
Причина. Гусеницы пришли в негодность в результате износа или разрыва.
Решение. Свяжитесь с вашим дилером. Замените кольца.
Робот-пылесос не охватывает весь бассейн
Причина. Неправильное расположение источника электропитания.
Решение. Поставьте тележку с блоком питания в положение, предоставляющее очистителю длину кабеля, достаточную для достижения всего пространства бассейна.
Причина. Не поднимается по стенам.
Решение. Проверьте причины этого.
Причина. Застревание на крышке основного сливного отверстия.
Решение. Закройте фильтр бассейна и вставьте крышку водостока.
Причина. Засорение мешочного фильтра.
Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
Причина. Водоросли на стенах и полу бассейна.
Решение. Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.
Причина. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.
Решение. Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.
Причина. Не передвигается в стороны по стенам.
Решение. Убедитесь в том, что ручка находится в диагональном положении.
Причина. Dolphin не поворачивается на 90 градусов на полу или поворачивается больше чем на 90 градусов.
Решение. Вы можете улучшить движение на полу, путём изменения положения поплавков на ручке, либо снять один или оба поплавка.
Причина. Нехватка химикатов в воде бассейна.
Решение. Исправьте состояние бассейна и воды.
Робот-пылесос не поднимается по стенам
Причина. Засорение мешочного фильтра.
Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.
Причина. Водоросли на стенах и полу бассейна.
Решение. Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.
Причина. Температура воды слишком низкая.
Решение. Идеальная температура воды — 12-32 градуса.
Причина. Неподходящие либо изношенные щётки.
Решение.Свяжитесь с вашим дилером по поводу замены щёток.
Причина. Чрезвычайно гладкая, скользкая керамическая плитка.
Решение. Свяжитесь с вашим дилером по поводу специальных щёток.
Причина. Импеллер заблокирован мусором.
Решение. Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку. Обязательно отключите напряжение перед удалением импеллера.
Причина. Воздух, скопившийся в корпусе очистителя или мешочных фильтрах.
Решение. Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления скопления воздуха.
Причина. Уровень содержания водорода в воде должен быть от 7 до 7.4.
Решение. Проверьте, что водород в норме.
Робот-пылесос не двигается
Причина. Крыльчатка заблокирована.
Решение. Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку.Обязательно отключите напряжение перед извлечением импеллера.
Причина. Заблокирована система привода.
Решение. Удалите инородные предметы или грязь из движущихся частей.
Причина. Электрическая проблема, в двигателе, кабеле или источнике питания.
Решение. Обратитесь к вашему дилеру или в Центр Обслуживания. Если проблема в блоке питания проверьте целостность предохранителя.
Робот-пылесос не погружается в воду
Причина. Воздух в мешочном фильтре.
Решение. Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления воздушных пузырей.
Решение. Промойте фильтр с целью удаления кальция и другого химического осадка.
Решение. Обратитесь к вашему дилеру в случае нарушения целостности мешочного фильтра.
Причина. Очиститель остаётся на поверхности в результате высокого содержания соли в бассейне.
Решение. Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания: и/или прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части.
Причина. Сухие кольца в комбинированных щётках.
Решение. Погрузите щётки в воду и сожмите для полного удаления воздуха.
Пузырьки воздуха выходят из трубки импеллера или очиститель отделяется от стены
Причина. Очиститель поднимается слишком высоко.
Решение. Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части. Либо проверьте годность щёток.
Индикатор фильтра на источнике питания
Причина. Светодиоды не работают.
Решение. Обратитесь в центр обслуживания.
Причина. Красная лампочка продолжает гореть, несмотря на то, что фильтр чистый.
Решение. Нажмите кнопку «reset» (возврат в исходное положение) на источнике питания.
Требуется диагностика Вашего робота-пылесоса или консультация специалиста?
Источник