Робот для бассейнов сервисный центр

Сервисный центр. Ремонт ZODIAC.

РЕМОНТ ZODIAC.
Cервисный центр по обслуживанию и ремонту оборудования марки Zodiac.
Мы осуществляем продажу комплектующих, расходных элементов, запчастей для всей продукции Zodiac.
Запчасти для пылесоса бассейна.

СЕРВИС ZODIAC.
Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийное обслуживание, сервисное обслуживание и ремонт следующих категорий продукции:

• ремонт пылесосов Zodiac
• ремонт робота пылесоса Zodiac
• ремонт роботов для чистки бассейна
• ремонт пылесосов для бассейнов любых производителей
• вакуумные очистители Zodiac
• электронагреватели Zodiac PSA
• теплообменники Zodiac PSA, серия Heat Line

Также наш сервисный центр предлагает услугe — ремонт робота пылесоса для бассейна других производителей: Dinotec / Aquabot / AstralPool / Flamingo.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ «Ремонт» по телефону +7-968-523-56-76

TRADE-IN
Наша компания предлагает свои покупателям услугу TRADE-IN.
Это выгодный способ сдать свой старый или сломанный робот пылесос для бассейна и его остаточную стоимость зачесть при покупке нового современного аппарата!

Не важно в каком техническом состоянии ваш старый робот.
Не важно какой торговой марки ваш прежний агрегат.
Мы принимает любое оборудование по системе трейд-ин.
ценим и купим робот в любом состоянии и любой марки!

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ «Трейд-Ин» по телефону +7-968-523-56-76
____________________________________________________________________________________________

Мы предлагаем сдать свой робот пылесос для бассейна в ремонт, а на время диагностики и обслуживания мы можем предоставить во временное пользование подменный робот пылесос.
Если для ремонта вашего робота требуется более трех дней, вы можете воспользоваться нашим предложением и взять один из подменных роботов в пользование. При этом для вас это будет абсолютно бесплатно.*
* Услуга доступна при очном обращении в сервисный центр.
* Услугой можно воспользоваться при нахождении робота в ремонте более трех дней.
* Услуга предоставляется на все модели роботов и вакуумных пылесосов в течении гарантийного срока.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ «Подменный робот» по телефону +7-968-523-56-76
____________________________________________________________________________________________________________

Наша компания предоставляет услугу по аренде робота пылесоса.
Вы можете выбрать одну из моделей, которая находится в наличии в момент обращения.
Стоимость рассчитывается в зависимости от выбранной модели и времени аренды.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ «Аренда робота» по телефону +7-968-523-56-76
____________________________________________________________________________________________

Адрес:
Московская область, Трaссa М-2 (Симферoпoльскoе ш. 17,5 км от МКАД, Тoргoвый центр «Xameleon» 2 этаж пaвильoн 201

Телефон: +7 (968) 523-56-76
E-mail: info@z-pool.ru

График работы:
понедельник-суббота 10.00 — 19.00
воскресенье — выходной

Источник

Часто задаваемые вопросы по работе роботов-пылесосов

По вопросам связанным с эксплуатацией всех моделей Dolphin отдел тех. поддержки к Вашим услугам 7 дней в неделю по телефону 8 (800) 333-25-71. Звонок бесплатный звонок из любого региона РФ.

Скрутка провода/образование колец

Причина. Излишнее количество кабеля в бассейне.

Решение: Оставьте только необходимое для достижения всей поверхности бассейна количество кабеля.

Причина. Засорение мешочного фильтра.

Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.

Причина. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.

Решение. Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.

Причина. Во всех вышеперечисленных случаях.

Решение. Выпрямите кабель. Периодически оставляйте его на солнце.

Очиститель двигается по кругу

Причина. Посторонний предмет застрял в движущихся частях.

Решение. Удалите посторонний предмет.

Причина. Засорение мешочного фильтра.

Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.

Причина. Гусеницы пришли в негодность в результате износа или разрыва.

Решение. Свяжитесь с вашим дилером. Замените кольца.

Робот-пылесос не охватывает весь бассейн

Причина. Неправильное расположение источника электропитания.

Решение. Поставьте тележку с блоком питания в положение, предоставляющее очистителю длину кабеля, достаточную для достижения всего пространства бассейна.

Причина. Не поднимается по стенам.

Решение. Проверьте причины этого.

Причина. Застревание на крышке основного сливного отверстия.

Решение. Закройте фильтр бассейна и вставьте крышку водостока.

Причина. Засорение мешочного фильтра.

Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.

Причина. Водоросли на стенах и полу бассейна.

Решение. Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.

Причина. Неподходящий для покрытия бассейна тип щёток.

Решение. Посоветуйтесь с вашим дилером по поводу щёток, подходящих для вас.

Причина. Не передвигается в стороны по стенам.

Решение. Убедитесь в том, что ручка находится в диагональном положении.

Причина. Dolphin не поворачивается на 90 градусов на полу или поворачивается больше чем на 90 градусов.

Решение. Вы можете улучшить движение на полу, путём изменения положения поплавков на ручке, либо снять один или оба поплавка.

Причина. Нехватка химикатов в воде бассейна.

Решение. Исправьте состояние бассейна и воды.

Робот-пылесос не поднимается по стенам

Причина. Засорение мешочного фильтра.

Решение. Очищайте мусоросборник после каждого рабочего цикла. Один раз в месяц рекомендуется машинная стирка.

Причина. Водоросли на стенах и полу бассейна.

Решение. Требуется первоначальная ручная очистка пола щёткой.

Причина. Температура воды слишком низкая.

Решение. Идеальная температура воды — 12-32 градуса.

Причина. Неподходящие либо изношенные щётки.

Решение.Свяжитесь с вашим дилером по поводу замены щёток.

Причина. Чрезвычайно гладкая, скользкая керамическая плитка.

Решение. Свяжитесь с вашим дилером по поводу специальных щёток.

Причина. Импеллер заблокирован мусором.

Решение. Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку. Обязательно отключите напряжение перед удалением импеллера.

Причина. Воздух, скопившийся в корпусе очистителя или мешочных фильтрах.

Решение. Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления скопления воздуха.

Причина. Уровень содержания водорода в воде должен быть от 7 до 7.4.

Решение. Проверьте, что водород в норме.

Робот-пылесос не двигается

Причина. Крыльчатка заблокирована.

Решение. Извлеките трубку импеллера и очистите крыльчатку.Обязательно отключите напряжение перед извлечением импеллера.

Причина. Заблокирована система привода.

Решение. Удалите инородные предметы или грязь из движущихся частей.

Причина. Электрическая проблема, в двигателе, кабеле или источнике питания.

Решение. Обратитесь к вашему дилеру или в Центр Обслуживания. Если проблема в блоке питания проверьте целостность предохранителя.

Робот-пылесос не погружается в воду

Причина. Воздух в мешочном фильтре.

Решение. Переверните очиститель вверх дном под водой для удаления воздушных пузырей.

Решение. Промойте фильтр с целью удаления кальция и другого химического осадка.

Решение. Обратитесь к вашему дилеру в случае нарушения целостности мешочного фильтра.

Причина. Очиститель остаётся на поверхности в результате высокого содержания соли в бассейне.

Решение. Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания: и/или прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части.

Причина. Сухие кольца в комбинированных щётках.

Решение. Погрузите щётки в воду и сожмите для полного удаления воздуха.

Пузырьки воздуха выходят из трубки импеллера или очиститель отделяется от стены

Причина. Очиститель поднимается слишком высоко.

Решение. Снимите поплавки с ручки либо с помощью дилера/центра обслуживания прикрепите 250 грамм груза к крышке входного отверстия в нижней части. Либо проверьте годность щёток.

Индикатор фильтра на источнике питания

Причина. Светодиоды не работают.

Решение. Обратитесь в центр обслуживания.

Причина. Красная лампочка продолжает гореть, несмотря на то, что фильтр чистый.

Решение. Нажмите кнопку «reset» (возврат в исходное положение) на источнике питания.

Требуется диагностика Вашего робота-пылесоса или консультация специалиста?

Источник

Ремонт роботов пылесосов

АДРЕС ОФИСА В МОСКВЕ:

111123, г. Москва, шоссе Энтузиастов, дом 56, строение 32, офис 157

Время работы: ежедневно с 09:00-21:00.

Заранее необходимо созвониться, предоставить данные для оформления пропуска на территорию. Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос на диагностику из любого региона России. Для этого Вам необходимо заполнить форму-заявку, которая находится ниже

Ремонт роботов пылесосов для бассейнов разных марок, включая Dolphin всех моделей по гарантии, а также постгарантийное обслуживание, телефон для первичной связи.

Из других регионов РФ мы можем самостоятельно оформить доставку от вас до сервисного центра для диагностики поломки. Для этого необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 333-25-71 или оформить заявку ниже.

Распространяя на территории Российской Федерации роботов пылесосов Dolphin™, мы берем на себя ответственность за качество поставляемого оборудования. Наша компания предоставляет для каждой модели гарантийный период, мы оказываем услуги по ремонту и обслуживанию роботов для бассейнов в течение гарантийного периода бесплатно. С более подробными условиями гарантийного обслуживания, Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне, предлагающимся к Вашей модели робота-пылесоса или у менеджеров нашей компании, которые смогут ответить на все возникшие вопросы .

По истечении гарантийного периода также оказываются услуги по ремонту, на платной основе. Мы понимаем, что в жизни бывают различные форс — мажорные обстоятельства и даже самые надежная робототехника для бассейна, подвергаясь частым нагрузкам (в первую очередь это большие общественные плавательные бассейны), могут пострадать от перепада напряжения или внешних повреждений. Поэтому мы готовы предоставить скидку на обслуживание нашим постоянным клиентам. Таким образом, наше сотрудничество с Вами перейдет на качественно новый уровень !

Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос для бассейна Dolphin на диагностику из любого региона России. Мы так же можем самостоятельно забрать робот-пылесос на диагностику из любого региона России. Для этого Вам необходимо заполнить форму-заявку, которая находится ниже:

Требуется диагностика Вашего робота-пылесоса или консультация специалиста?

Источник

Ремонт

Вы здесь

Распространяя на территории Российской Федерации роботов-пылесосов Dolphin™, мы берем на себя ответственность за качество поставляемого оборудования. Сервисный центр Dolphin™ предоставляет для каждой модели гарантийный период и оказывает услуги по ремонту и обслуживанию роботов-пылесосов в течение гарантийного периода бесплатно. С более подробными условиями гарантийного обслуживания, Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне, прилагающемся к Вашей модели робота-пылесоса или у менеджеров нашей компании, которые смогут ответить на все возникшие вопросы.

По истечении гарантийного периода сервисный центр также оказывает услуги по ремонту на платной основе. В жизни бывают различные форс-мажорные обстоятельства и даже самые надежные роботы-пылесосы, подвергаясь частым нагрузкам (в первую очередь это большие общественные плавательные бассейны), могут пострадать от перепада напряжения или внешних повреждений. Поэтому мы готовы предоставить скидку на обслуживание нашим постоянным клиентам. Таким образом, наше сотрудничество с Вами перейдет на качественно новый уровень!

Официальный сервисный центр роботов-пылесосов марки Dolphin.

Диагностика и все виды ремонтных работ.

Для оформления заявки на ремонт и консультаций звоните по телефону:

Источник

Сервисный центр оборудования и пылесосов для бассейна Zodiac

Мы являемся официальным авторизованным сервисным центром Zodiac на территории России, у нас вы можете починить свое оборудование для бассейна производства Zodiac, заказать запчасти, диагностику.

Главный профиль нашей мастерской — это ремонт и диагностика роботов пылесосов для бассейна.
Мы имеем большое количество расходных запчастей для пылесосов в запасе, а редкие отдельные части можем заказать конкретно под Вас с доставкой около 3-5 недель напрямую из Европы.

Наши преимущества при ремонте роботов для бассейна Zodiac:

1. Гибкие сроки
2. Гарантия до 2х лет
3. Качественный сервис
4. Индивидуальный подход к клиенту
5. Официальные сертифицированные запчасти
6. Организация логистики и доставки вашего оборудования от Вас и обратно, если это необходимо

Форма заявки для обращения в Сервисный центр

График работы сервисного центра:
C понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00

Адрес:
г. Долгопрудный, Промышленный проезд, д 14

Телефон:
8 (495) 775-47-31 (Добавочный 4)
8 (800) 775-47-51 (Добавочный 4)

Электронный адрес:
Service@aquanale.ru

Доставка товара в Авторизованный сервисный центр и обратно к месту эксплуатации осуществляется силами и за счет покупателя. Выезд специалиста сервисного центра на место эксплуатации стационарного оборудования оплачивается покупателем по тарифам сервисного центра.

Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем четко и правильно заполненного гарантийного талона вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока.

Настоящая гарантия недействительна, если будет изменен, стерт, удален или будет неразборчив типовой или серийный номер на изделии.

Условия гарантии:

1. Бесплатно в течении гарантийного срока изделия со дня продажи устраняются неисправности, возникшие в изделии, при условии, что эти неисправности не возникли вследствие нарушения покупателем правил транспортировки, хранения, пользования, действия третьих лиц, физического, термического или химического воздействия, попадания внутрь изделия насекомых и грызунов, превышения срока моторесурса оборудования, а также воздействия непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы, существенных негативных воздействий окружающей среды и т.д.)

2. Гарантия не распространяется на изделия с неисправностями, возникшими вследствие нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, отклонения параметров электросети от требований ГОСТ РФ.

3. Неисправные узлы изделий в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за сервисным центром. Замененные детали переходят в собственность ООО «Роботкомп Корп».

4. Стационарно подключенные крупные изделия ремонтируются по месту подключения. Другие изделия, на которые распространяются гарантийные обязательства, ремонтируются в сервисном центре.

5. Сроки моторесурса оборудования: Роботы Zodiac серии(TornaX, CyclonX, Vortex) — 1200 часов.

Источник