Вопросы и ответы
В период с 8 ноября 2021 года для гостей старше 18 лет посещение базы отдыха возможно только при наличии хотя бы одного из указанных ниже документов:
- Документа, подтверждающего прохождение вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19): действующий QR-код или сертификат прививки от COVID-19 на бумажном носителе.
- Документа, подтверждающего, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) и с даты его выздоровления прошло не более 6 календарных месяцев: действующий QR-код или медицинская справка.
- Отрицательного результата лабораторного исследования (ПЦР-тест) на наличие новой коронавирусной инфекции (COVID-19), который действителен в течение 72 часов со дня проведения теста.
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей. Если у Вас остались вопросы с удовольствием ответим на них по телефону 8 (913) 985-55-75.
Общие вопросы
Забронировать номер можно на сайте или по телефону +7 (913) 985-55-75. Минимальный размер предоплаты составляет 50% от стоимости проживания.
Заезд на базу с 14.00, выезд до 12.00. Нахождение на территории базы после выезда из номеров только по согласованию с администрацией базы отдыха. Стоимость продления аренды номера после времени выезда 300 руб./час за каждый номер (по согласованию с администратором).
- При отмене бронирования номера за 3 суток от даты заезда и более — предоплата возвращается* в 100% объеме, либо есть возможность перенести бронирование номера на другую дату
- При отмене бронирования номера менее чем за 3 суток до даты заезда — предоплата возвращается* за минусом неустойки равной 50% от стоимости аренды за 1 сутки номера выбранной категории.
- При частичной отмене бронирования в период проживания на базе, оплачиваются фактический период проживания с даты заезда + 50% от стоимости аренды за 1 сутки номера выбранной категории. Оставшаяся сумма предоплаты возвращается*
ЕСЛИ ВЫ ОПЛАТИЛИ БРОНЬ НАЛИЧНЫМИ В КАССУ
- При полной отмене бронирования возврат предоплаты проиводится в 100% объеме, наличными в кассе базы отдыха «Сибирская Жемчужина»
- При частичной отмене бронирования в период проживания на базе, оплачивается фактический период проживания с даты заезда. Оставшаяся сумма предоплаты возвращается в 100% объеме, наличными в кассе базы отдыха «Сибирская Жемчужина»
На территории в БЕСПЛАТНОМ пользовании: парковка с видеонаблюдением, беседки с мангальными зонами, бассейн, шезлонги, настольные игры, караоке, детская площадка, детская комната.
- парковка с видеонаблюдением;
- беседки с мангальными зонами;
- бассейн;
- шезлонги;
- настольные игры;
- караоке;
- детская площадка;
- детская комната.
Также вы можете пользоваться дополнительными услугами базы отдыха. С полным списком вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».
Обское море находится в 10-ти минутах пешком (500м) за территорией базы. Пляж песчаный, но небольшой и общественный. Несмотря на то, что мы его регулярно убираем, чистота на территории не гарантирована. Купаться можно.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещение, пребывание на базе с кошками любых пород.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещение, пребывание на базе с собаками любых пород.
Ближайшие магазины в 7 км от базы в с.Кирза
Самая устойчивая связь на базе МТС. Tele 2 не работает. WI-FI нет.
На базе есть терминал, возможен безналичный расчет банковской картой
Комплексное питание в кафе 900 руб.
Покупать его целиком не обязательно, можно питаться по отдельности.
Завтрак 200 руб.
Обед 400 руб.
Ужин 300 руб.
Оплата питания производится у администратора. Мы готовим всё свежее, поэтому заказ и оплату типа питания необходимо производить за 3 часа. Завтраки заказываются с вечера, обеды во время завтрака, ужины не позднее обеда. Будет всем удобнее, если Вы сразу определитесь с режимом питания и приобретете талоны на весь период пребывания.
Дети до 12 лет лет без предоставления дополнительного места размещаются бесплатно. Вы можете взять с собой матрац или приобрести у нас раскладную евро-кровать с комплектом постельного белья за 1000 руб/сут.
В номерах, где есть диваны для размещения дополнительных мест, разово приобретается комплект белья (одеяла, подушки, постельное бельё). Стоимость одного комплекта белья составляет 400 руб.
Стоимость указана за целый номер, а не с человека. Питание не входит в стоимость.
База отдыха «Сибирская жемчужина» расположена в Ордынсокм направлении, после п.Кирза 6 км, затем по указателю «Сибирская Жемчужина»
Условия оказания услуг
Услуги по проживанию и питанию на базе отдыха «Сибирская Жемчужина» оказываются согласно периоду указанному в форме бронирования.
Условия возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу baza-kirza@mail.ru
ЕСЛИ ВЫ ОПЛАТИЛИ БРОНЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ОНЛАЙН
- При отмене бронирования номера за 3 суток от даты заезда и более — предоплата возвращается* в 100% объеме, либо есть возможность перенести бронирование номера на другую дату
- При отмене бронирования номера менее чем за 3 суток до даты заезда — предоплата возвращается* за минусом неустойки равной 50% от стоимости аренды за 1 сутки номера выбранной категории.
- При частичной отмене бронирования в период проживания на базе, оплачиваются фактический период проживания с даты заезда + 50% от стоимости аренды за 1 сутки номера выбранной категории. Оставшаяся сумма предоплаты возвращается*
ЕСЛИ ВЫ ОПЛАТИЛИ БРОНЬ НАЛИЧНЫМИ В КАССУ
- При полной отмене бронирования возврат предоплаты проиводится в 100% объеме, наличными в кассе базы отдыха «Сибирская Жемчужина»
- При частичной отмене бронирования в период проживания на базе, оплачивается фактический период проживания с даты заезда. Оставшаяся сумма предоплаты возвращается в 100% объеме, наличными в кассе базы отдыха «Сибирская Жемчужина»
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (913) 985-55-75.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Реквизиты базы отдыха «Сибирская Жемчужина»
| Полное и краткое наименование Предприятия ( в соответствии с учредительными документами) | Общество с ограниченной ответственностью «Сибирская Жемчужина» ООО «Сибирская Жемчужина» |
| Руководитель (либо лицо, имеющие право подписи), должность | Насонов Анатолий Михайлович — директор |
| Главный бухгалтер | Насонов Анатолий Михайлович |
| На основании чего действует (устав, доверенность) | Устав |
| Юридический адрес | 630096, Новосибирск, Станционная 60/1 корпус 1 |
| Почтовый адрес | 630096, Новосибирск, Станционная 60/1 корпус 1 |
| Адрес местонахождения | 630096, Новосибирск, Станционная 60/1 корпус 1 |
| Действующие номера телефонов, факсов | 8-913-985-92-08 e-mail: Nasonov54@ngs.ru |
| ИНН/КПП | 5405957580 / 540401001 |
| ОГРН | 1155476053820 |
| ОКПО | 41368150 |
| ОКВЭД | 51.32 |
| Полное наименование банка и его нахождение | Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Расчетный счет, кор/счет, БИК | р/сч 40702810323250001387 к/сч 30101810600000000774 БИК 045004774 |
Источник
Отдых на Обском море
В Новосибирской области достаточно много баз отдыха, но найти хорошую базу для отдыха летом зачастую довольно сложно. В некоторые базы проблематично добраться в виду отдаленности и отсутствия асфальтированной дороги, некоторые расположены далеко от водоемов, а какие-то базы и вовсе ориентированы только на зимний отдых. База отдыха «Сибирская жемчужина» отличное место для летнего отдыха в 2020 году, так как находится на оптимальном расстоянии от Новосибирска (130 километров), расположена в хвойном лесу вблизи Обского моря, подъездная дорога асфальтированная.
Преимущества базы «Сибирская жемчужина» для летнего отдыха
Следует обратить внимание на то, что многие базы построены давно и уже на протяжении многих лет принимают гостей. Естественный износ мебели и отделки интерьеров в таких базах отдыха вполне нормальное явление, которое может отрицательно сказаться на качестве отдыха, даже не особо привередливых гостей. База отдыха «Сибирская жемчужина» построена в 2014 году, в отделке номеров использованы качественные строительные и отделочные материалы. Новая, современная мебель и сантехника позволит почувствовать уют и комфорт домашней обстановки после насыщенного выходного дня проведенного в нашей базе.
- 130 км. от НСК
- асфальтовая дорога
- рядом Обское море
- рядом лес
- современный ремонт
- современная мебель
- много развлечений
- бесплатные беседки
Обязательным условием летнего отдыха является расположенный по близости водоем для купания и игр на воде. Сибирская жемчужина находится непосредственно вблизи Обского водохранилища, что дает посетителям легкий доступ к воде, а наличие песчаного пляжа позволит насладиться лучами летнего солнца и каждому отдыхающему получить необходимую порцию естественного загара.
Какой может быть летний отдых без шашлычков в кругу друзей и родных, для этого на базе предусмотрены беседки с мангалами. Беседки расположены на территории базы в стороне от жилых корпусов, среди хвойных деревьев, что создает ощущение полного единения с природой. Пользование беседками для посетителей базы абсолютно бесплатное.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Источник