MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА) 5*
Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок
Вопросы об отеле
Часто спрашивают
Фильтровать вопросы по параметрам
Здравствуйте! Приезжаем к вам в мае, скажите какая погода обычно в это время? И в пол.
Здравствуйте! Приезжаем к вам в мае, скажите какая погода обычно в это время? И в полный пансион входит только питание в ресторане Azur, другие бары и рестораны платно? Помещение парка Дримвуд, Японского сада и горячих источников бесплатно для проживающих. Надо записываться или можно прийти в любое время?
Добрый день!
Собираемся к вам в феврале. Подскажите, пожалуйста, работают ли сауны, х.
Добрый день!
Собираемся к вам в феврале. Подскажите, пожалуйста, работают ли сауны, хаммам и крытый бассейн? Посещение купален для проживающих в отеле бесплатно? В какие дни работает парк Дримвуд и действуют ли аттракционы?
Здравствуйте, при заселении какой анализ нужно сдать непосредственно в отёле? На анти.
Здравствуйте, при заселении какой анализ нужно сдать непосредственно в отёле? На антитела или на наличие болезни? Если на антитела, то они находятся в организме до шести месяцев, это значит, что человеку, переболевшему летом, нельзя будет заселиться в январе-феврале? ( при обнаружении антител)
АЛЛА ПОЧЕВАЛОВА, добрый день!
Мы хотим предоставить безопасный и комфортный отдых для наших гостей. Именно поэтому, перед заселением, посетителям предлагается пройти тестирование на наличие в организме антител COVID-19. Тест проводится путем забора крови из пальца. Результат тестирования будет известен уже через 20 минут.
Тесты указывают на три состояния:
1. Контроль (гость здоров, тест исправен, гость не болел и не болеет в данный момент);
2. Ig G (гость переболел, сейчас здоров);
3. IgM + IgM (гость болеет в данный момент).
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Подскажите пожалуйста, с каким наполнителем подушки в королевских люксах. Очень пон.
Подскажите пожалуйста, с каким наполнителем подушки в королевских люксах. Очень понравились хотим приобрести.
НАТАЛЬЯ, добрый день!
Подушки:
Лебяжий пух 5 500 руб.
Наполнитель: Лебяжий пух 100% Быстро восстанавливает первоначальную форму после сна.
Размер: 60х90см
Стоимость по курьерской доставке оплачивается, в зависимости от точки назначения.
Заказать подушки Вы можете на нашей горячей линии 88005505273
Или напишите на Guest.Relations@mriyaresort.com
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Скажите пож . Заезжаем 14.09, тест на ковид все еще необходим ?
Скажите пож . Заезжаем 14.09, тест на ковид все еще необходим ?
ИННА, добрый день!
Результат теста необходим всем гостям всех возрастов.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый вечер! Банкомат РНКБ взимает комиссию с карт Сбербанка ?
Закончился ли ремонт.
Добрый вечер! Банкомат РНКБ взимает комиссию с карт Сбербанка ?
Закончился ли ремонт на территории отеля? Если нет, то в каком из корпусов тише? Где то в отзывах проскользнуло, что капучино за завтраком платно , это так?
Какая стоимость обеда , можно его добронировать в день отъезда ?
ИННА, добрый день!
Информацию о комиссии Вы можете уточнить у Вашего банка, по Вашему тарифному пакету.
К открытию подготавливается винный парк. На данный момент ни один гость не подавал жалобу на посторонний шум.
На шведской линии капучино будет за дополнительную плату. В неограниченном количестве Вы можете заказывать эспрессо и американо.
Вы можете забронировать обед в день выезда. Питание вресторанеAZURR:
завтрак — 1300 рублей,обед — 1400 рублей,ужин — 1600 рублей за 1 человека.
Дети до 3х лет включительно бесплатно, с 4до 13 лет включительно -50%.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Может ли купить экскурсии на территории отеля и какие цены ?
Может ли купить экскурсии на территории отеля и какие цены ?
ИННА, добрый день!
Для всех гостей доступны услуги экскурсий. Ознакомиться со всеми экскурсиями Вы можете на нашем официальном сайте в разделе Экскурсии. Активная ссылка в меню нашего профиля.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день ! Есть ли на территории банкомат Сбербанка ? Можно ли рассчитываться карт.
Добрый день ! Есть ли на территории банкомат Сбербанка ? Можно ли рассчитываться картой ? Какие напитки входят на завтрак, обед и ужин , если полный пансион? До скольки выезд в день отъезда и правда ли что обед в день отъезда не входит ?
ИННА, добрый день!
На всей территории отеля Вы можете расплатиться за услугу любой банковской картой, выпущенной в России. Кроме того, в отеле находится банкомат РНКБ, в котором Вы сможете снять деньги с карты, выданной банком-эмитентом РФ.
На завтрак и ужин комплиментарно подаётся бокал вина. Также на шведской линии в неограниченном доступе представлены соки, воды, чай, кофе.
Заезд в 14:00. Выезд в 12:00.
В день выезда в стоимость проживания входит только завтрак.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день! Собираемся к вам в конце сентября, есть несколько вопросов))
Есть ли утю.
Добрый день! Собираемся к вам в конце сентября, есть несколько вопросов))
Есть ли утюг в самом номере или только на ресепшн?
Будут ли работать сауны или может быть есть индивидуальное посещение за отдельную плату?
Что из себя представляет винный парк?
Сколько будет стоить самый недорогой трансфер из аэропорта?
Сможем ли мы выходить за территорию отеля во время проживания?
Какая примерно температура воды в бассейне и в море в это время года?
ЕКАТЕРИНА, добрый день!
Утюг и гладильная доска представлены во всех номерах и виллах.
На данный момент сауны и хаммам не доступны в связи с ограничениями. Для гостей доступен банный комплекс по предварительной записи. К бронированию доступны бани: Байкал, Ай-Петри, Алтайская.
Винный Парк на данный момент подготавливается к открытию, более подробную информацию мы опубликуем в скором времени на нашем официальном сайте и в наших социальных сетях. Для гостей доступны живописные прогулки по фруктовому саду.
Стоимость трансфера автомобилем бизнес-класса из аэропорта — 5400 руб. Автомобиль оснащён всем необходимым для приятной поездки и сетью WiFi.
Мы не рекомендуем покидать территорию Комплекса, так как не можем гарантировать отсутствие короновирусной инфекции на других объектах. Будем рады предложить Вам индивидуальный экскурсии на нашем комфортабельном трансфере.
В центральном лепестке вода пресная и лепесток работает только в тёплое время года, температура воды зависит от температуры воздуха. В открытом подогреваемом бассейне с морской водой, край центрального лепестка, вода морская с подогревом, температура воды +30 градусов, бассейн работает круглый год. Крытый подогреваемый бассейн с пресной подогреваемой водой работает круглый год, температура воды в нем +28 градусов. Горячие источники в Японском Саду Шесть Чувств с морской подогреваемой водой работают круглый год. Температура воды в них +40 градусов.
Диапазон температуры воды в море в сентябре от +20 до +25 градусов.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день! Мы проживаем недалеко от отеля. Какими услугами можно пользоваться не пр.
Добрый день! Мы проживаем недалеко от отеля. Какими услугами можно пользоваться не проживающим в отеле? Спасибо!
Елена, добрый день!
К сожалению, оказание услуги Дневное посещение «День Мечты» приостановлено. Посещение Японского сада, Парка Дримвуд, ресторанов и других наших объектов доступно только для гостей, проживающих в отеле. Если произойдут изменения, мы обязательно об этом расскажем! Надеемся на скорейшую встречу с вами!
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день! Почему невозможно дозвониться ни по-одному из номеров указанных на сайте.
Добрый день! Почему невозможно дозвониться ни по-одному из номеров указанных на сайте?!
Дмитрий, добрый день!
Наша горячая линия 88005505273, также Вы можете написать Ваши контактные данные нам в личные сообщения и мы свяжемся с Вами.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Здравствуйте, почему на сайте я не могу посмотреть цены на номера, выдает постоянно т.
Здравствуйте, почему на сайте я не могу посмотреть цены на номера, выдает постоянно туры или если ищешь цену на номер то нечего нет.Как так понимать
DEIMON PETROV, добрый день!
Рассчитать стоимость номера Вы можете самостоятельно на нашем официальном сайте в модуле бронирования mriyaresort.com
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день. На сайте указано, что в данный момент идет реконструкция пляжа, закончит.
Добрый день. На сайте указано, что в данный момент идет реконструкция пляжа, закончится ли она к августу 2020 г?
Где можно увидеть расценки на питание в ресторанах отеля?
Дети питаются по той же системе, что и родители или для них полный пансион?
Марина, добрый день!
Открытие нового пляжного Комплекса запланировано к открытию купального сезона 2020 года, начало июня.
Ознакомиться с меню и барной картой каждого нашего ресторана Вы можете на нашем официальном сайте в разделе Бары и Рестораны https://mriyaresort.com/bnr/restaurants
Вы можете выбрать один из двух типов питания: только завтрак или полный пансион (трёхразовое питание). Если Вы выбрали тип питания только завтрак, по приездув отель Вы можете за дополнительную плату заказать обед или ужин, а также посетить рестораны A la Carte, которые находятся на территории отеля. Кроме того, у Вас есть возможность круглосуточного заказа еды и напитков в номер.
Если Ваше Бронирование (номерной фонд) с тарифом Полный Пансион, тогда и взрослым и детям предоставляется трёхразовое питание по системе шведский стол в ресторане Azurr.
Если Ваше Бронирование (номерной фонд) с тарифом только завтрак, тогда и взрослым и детям предоставляется только завтрак по системе шведский стол в ресторане Azurr.
Если у Вас забронирована Вилла, питание на Виллах предоставляется только завтрак в ресторане Villa Cafe для всех гостей проживающих на Вилле.
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Здравствуйте. При заезде по системе полный пансион на одни сутки, в какое время я смо.
Здравствуйте. При заезде по системе полный пансион на одни сутки, в какое время я смогу попасть на обед?
Олег, добрый день!
Вы можете посетить обед в день заезда.
Завтрак: 07:00 10:30
Обед: 12:30 15:00
Ужин: 18:00 21:00
С уважением, команда MRIYA RESORT & SPA!
Добрый день. Планируем к вам в октябре, подскажите если брать с лечением, что будет в.
Добрый день. Планируем к вам в октябре, подскажите если брать с лечением, что будет входить в 9 дней. И можно узнать стоимость трансфера с вокзала?
Олег, добрый день!
Санаторно-курортное лечение предоставляется комплиментарно при проживании от 9 ночей.
На выбор предоставляется 1 из 20 программ санаторно-курортного лечения.
Со всеми медицинскими услугами и программами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Медицина https://mriyamed.ru/programm/
Стоимость трансфера автомобилем бизнес-класса — 5400 руб. Автомобиль оснащён всем необходимым для приятной поездки и сетью WiFi.
Заказать трансфер Вы можете на нашей горячей линии 88005505273
Или заполнив форму на сайте https://mriyaresort.com/about/transport/
Здравствуйте. Подскажите концепция в 2020 году не поменялась?
Здравствуйте. Подскажите концепция в 2020 году не поменялась?
Олег, добрый день.
Концепция нашего Комплекса осталась прежней.
Концепцию и детали проекта разрабатывал культовый британский архитектор сэр Норман Фостер, победитель Императорской и Притцкеровской премий.
MRIYA RESORT & SPA — это философия совершенного гостеприимства.
Здравствуйте. Мы планируем посетить ваш отель. Питание пансион. Хотелось бы знать как.
Здравствуйте. Мы планируем посетить ваш отель. Питание пансион. Хотелось бы знать какой это ресторан, режим его работы и есть ли детский стульчик. И если можно фото данного стульчика. На фотография отеля, не нашли данные. Заранее спасибо
Светлана, добрый день.
Трехразовое питание по системе шведский стол проходит в ресторане Azurr.
Основной ресторан для проведения шведской линии имеет отдельную «детскую» линию. Во всех ресторанах отеля имеются детские стульчики.
Запросить фото детского стульчика Вы можете написав на Guest.Relations@mriyaresort.com
Время работы ресторана Azurr:
Завтрак: 07:00 10:30
Обед: 12:30 15:00
Ужин: 18:00 21:00
Добрый день. Очень понравились подушки в номерах. Можно узнать что за фирма и наполни.
Добрый день. Очень понравились подушки в номерах. Можно узнать что за фирма и наполнитель. Спасибо
NATA, добрый день.
Приносим извинения за поздний ответ.
Подушки:
▪️Лебяжий пух 5 500 руб.
Наполнитель: Лебяжий пух 100% Быстро восстанавливает первоначальную форму после сна.
Размер: 60х90см
▫️Ортопедическая 5000 руб.
Наполнитель: латекс 100% Обеспечивает максимальный комфорт в области шеи, позволяя мышцам шеи и плеч полностью расслабиться.
Размер: 50х70см
▪️Антиаллергенная 2 500 руб.
Наполнитель: полиэстер 60%, тинсулейт 30%, экофайбер 10%. Экологически безопасна, не вызывает аллергии.
Размер: 50х70см
▫️Бамбук 5 900 руб.
Наполнитель: airflocks 70%, полиэстер 30%, лиоцель шарики. Регулирует температуру и влажности. Позволяет варьировать плотность.
Размер: 50х70см
▪️Билинд 7 600 руб.
Наполнитель: конский волос 100% Максимальная степень твердости. Позволяет варьировать плотность.
Размер: 50х70см
▫️Кончерто 9 300 руб.
Наполнитель: airflocks 70%, модал 30%. Очень мягкая подушка с мягким и бархатистым чехлом и наполнителем из синтетических волокон.
Размер: 50х70см
▪️Роял 13 400 руб.
Наполнитель: пух 90%, перо 10%; белый пух и перо арктических гусей. Комфортная пуховая подушка. Класс 1.
Размер: 50х70см
▫️SMART pillow Askona 20 000 руб.
Наполнитель: пена с памятью формы и частицами геля Neotaktile (внутренний чехол), Latex balls+Suprelle Active 50/50 (внешний чехол). Комфортная анатомическая подушка, ткань 100% микрофибра.
Размер: 62х42см
Источник