Из-за разлива нефти в ОАЭ закрыто несколько пляжей
Российские туроператоры, работающие на рынке ОАЭ, подтвердили опубликованную в СМИ информацию о разливе нефти в океане, неподалеку от курортной зоны эмирата Фуджейра – там закрыли несколько пляжей.
Как сообщили в туроператоре «АРТ-ТУР», всего в зоне распространения нефтяного пятна находятся пляжи 3–4 отелей, среди которых Fujairah Rotana Resort & SPA 5*, Miramar Al Aqah Beach Resort 5* и Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*. Гендиректор компании Дмитрий Арутюнов добавил, что, судя по количеству затронутых пятном пляжей, разлив нефти носит локальный характер.
Как рассказала представитель отеля Fujairah Rotana Resort & SPA в России Надежда Щербакова, для купания туристов вывозят на другой пляж, который расположен в 10 км от нефтяного пятна. Сотрудники отеля также доставляют туда напитки и еду. «Несколько дней на прошлой неделе нельзя было купаться. Как мне сообщили вчера, пляж открыли, так как море уже почти очистилось, но пока еще мутноватое, и после купания на коже остаются небольшие пятнышки нефтепродуктов. Наш отель выдает туристам специальные салфетки, чтобы устранить их. Знаете, русских людей подобные проблемы никогда не останавливали от купания», – подчеркнула Щербакова.
Причиной загрязнения пляжей Фуджейры являются проходящие в нейтральных водах танкеры с нефтью, которые грешат тем, что сбрасывают остатки нефтепродуктов, а потом их прибивает к берегу, рассказал Дмитрий Арутюнов. По его мнению, на отдых российских туристов в ОАЭ это вряд ли повлияет. «Во-первых, основная масса туристов оттуда уже выехала после майских праздников. Во-вторых, у россиян большей популярностью пользуются другие эмираты, так как в Фуджейре инфраструктура около нескольких одиноко стоящих хороших отелей пока не очень развита», – считает директор «АРТ-ТУР».
Гендиректор Space Travel Артур Мурадян добавил, что проблема загрязнения береговой линии разлившейся нефтью является круглогодичной, и отельеры оперативно о ней сообщают. В данном случае, по его словам, пока никаких рекомендаций от партнеров туроператора в ОАЭ не поступало, как и жалоб от туристов, которые сейчас там находятся. Если возникнет необходимость, то туроператор обещает бесплатно переселить туристов в другой отель, правда, в другом эмирате.
«У отелей, которые расположены на берегу Индийского океана, обычно на выходе с пляжа стоит специальный автомат, который выдает туристам для очистки от нефти бутылочки со специальной жидкостью, не раздражающей кожу. Кроме того, технологии по сбору нефти с водной поверхности у арабов настолько совершенны, что это не занимает много времени», – отметил Артур Мурадян.
Источник
Какое море в Фуджейре
В Фуджейре много интересных достопримечательностей, но все же большинство туристов из России едут в этот эмират в основном ради пляжного отдыха. Поэтому часто можно услышать вопросы о том, какое море в Фуджейре, чем омывается эмират, есть ли в воде нефть и медузы. На самом деле, состояние воды это довольно важный критерий, которому уделяют большое внимание многие туристы. Поэтому мы решили обратить внимание на условия для купания в Фуджейре.
Чем омывается Фуджейра
Для некоторых туристов вопрос о том, что омывает Фуджейру, является принципиальным (хочу отдыхать на океане, и только!), тогда как для других это лишь небольшое проявление интереса. На самом деле, если сказать, что Фуджейра омывается океаном, морем или заливом, то это не будет ошибкой. Дело в том, что эмират находится на берегу Оманского залива, который относится к бассейну Аравийского моря, а оно, в свою очередь, является частью Индийского океана. Так что любое убеждение будет верным, но если вы хотите быть максимально точным, то правильно говорить, что Фуджейра находится на берегу Оманского залива. Турфирмы, продающие экскурсии, часто говорят именно про Индийский океан, но это скорее небольшая хитрость для того, чтобы сделать название экскурсии более привлекательным. Согласитесь, что «Экскурсия на Индийский океан» звучит более заманчиво, чем «Экскурсия на Оманский залив». С таким же успехом вы, искупавшись в водах Персидского залива около Дубая, можете заявить о том, что купались в Индийском океане. Такое утверждение будет верно лишь де-факто, но не де-юре.
Тем не менее, туристы часто называют залив и океан морем, поэтому мы в дальнейшем будем использовать это слово.
Нефть в море и на пляжах Фуджейры
На наличие в воде нефти часто жалуются туристы, отдыхающие в Аль-Аке, Хор Факкане, Диббе и Эль-Фуджайре. К сожалению, проблема с нефтью в море и на пляжах действительно существует, но она не имеет сезонного характера. Трудно угадать, когда произойдет разлив нефти или какое-то другое событие, из-за которого нефть окажется в воде около отелей. Но если обратить внимание на отзывы, то можно просто выбрать отель, возле которого обычно бывает немного нефти. Например, в отзывах про отели Аль-Аки часто говорится о том, что около отелей Le Meridien Al Aqah Beach Resort и Fujairah Rotana Resort & Spa бывает много нефти, тогда как у отелей Sandy Beach & Resort и Miramar Al Aqah Beach Resort нефти заметно меньше. Часто жалуются на нефть гости отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa, но возле этого отеля есть порт, так что ничего удивительного. Что касается отеля Radisson Blu Resort Fujairah, то жалобы на нефть среди гостей этого отеля слышны редко.
Медузы в Фуджейре
Появление медуз у пляжей также угадать сложно, ведь нашествие может произойти в любое время года. Тем не менее, чаще всего это происходит в самые теплые месяцы с апреля по октябрь. Какого-то определенного мнения на счет сезона медуз в этом эмирате нет. Одни туристы говорят о том, что сезон медуз здесь в апреле и мае, тогда как другие считают, что максимум медуз здесь бывает в августе. На самом деле, появление медуз не зависит от конкретного месяца года, а зависит в основном от водных условий, течений и других факторов. Медузы в Фуджейре не опасные, но могут больно ужалить. В любом отеле есть спасатели, которые способны оказать помощь. Обычно эта помощь ограничивается нанесением специального геля.
Акулы в Фуджейре
Вообще, около Фуджейры действительно водятся акулы, но это безобидные акулы, которые скорее испугаются человека, чем станут нападать на него. Опасные акулы в этом регионе никогда не подплывают близко к берегу. Небольшие безобидные акулы иногда могут встретиться около острова Снупи, который расположен рядом с отелем Sandy Beach & Resort, но этих акул здесь ждут десятки любителей снорклинга. Они-то прекрасно знают, что эти акулы никакой опасности не представляют, поэтому желают увидеть их и по возможности снять на фото- или видеокамеру.
Температура воды
Закончить наш рассказ о состоянии воды около Фуджейры хотелось бы данными о температуре. Вода здесь всегда теплая, но в зимние месяцы некоторые теплолюбы не смогут зайти в воду. В целом, большую часть года температура воды в Оманском заливе составляет 28-31 градус.
В январе — 23,2°C
В феврале — 22,8°C
В марте — 23,7°C
В апреле — 26,2°C
В мае — 29,7°C
В июне — 30,6°C
В июле — 31,3°C
В августе — 31,4°C
В сентябре — 30,8 °C
В октябре — 30,2°C
В ноябре — 27,5°C
В декабре — 24,9°C
Как видите, в период с января по март вода для некоторых туристов может показаться прохладной. Если добавить к этому относительно прохладную погоду в этот период, то можно понять, почему желающих искупаться в водах Оманского залива в это время года небольшое.
Источник
Что делать туристам, если рядом с отелем разлилась нефть?
Представьте ситуацию – приезжаете вы на курорт, забрасываете чемоданы в номер и, радостно размахивая полотенцем, вприпрыжку отправляетесь на пляж. А там… море, песок, а теперь и ваши ноги покрыты черной маслянистой пленкой. Нефть. Отель ничего не делает, туроператор безмолвствует. Куда бежать, в какую сторону кричать «Караул»?
Купание в «черном золоте»
Об очередном разливе нефти в акватории эмирата Фуджейра стало известно вчера, когда информация попала в СМИ, однако проблема существует уже как минимум неделю. Очередном – потому что, по словам туроператоров, работающих на этом направлении, это происходит постоянно и на протяжении всего года. Дело в том, что проходящие мимо побережья танкеры сбрасывают остатки нефти прямо в море, не жалея ни морских обитателей, ни заезжих туристов, которые в нем купаются. Отели Фуджейры подсуетились и даже выдают туристам специальные салфетки и жидкость, которая якобы не влияет на кожу, для того чтобы удалить с себя последствия купания.
По словам представителя сети Rotana Hotels and Resorts в России Надежды Щербаковой, на сегодняшний день проблема устранена – пляж открыт, а в море вроде бы даже можно купаться. «Море уже почти очистилось, но пока еще мутноватое, и после купания на коже остаются небольшие пятнышки нефтепродуктов. Наш отель выдает туристам специальные салфетки, чтобы устранить их. Знаете, русских людей подобные проблемы никогда не останавливали от купания», – подчеркнула Щербакова, добавив, что в некоторых регионах России условия купания еще хуже.
При этом у отеля, по ее словам, нет возможности чистить бухту – он попросту не располагает техникой, необходимой для очистки воды и пляжа от нефтепродуктов. «Это должно делать правительство эмирата. Хотя, если честно, я не слышала, чтобы вообще кто-то чистил такие пятна, – они сами со временем смываются обратно в море», – заявила Щербакова. Сообщает ли отель в какие-либо компетентные органы, столкнувшись с проблемой загрязнения моря, пока остается загадкой – на момент публикации представитель Rotana Hotels and Resorts этот вопрос не прокомментировала.
Как выяснилось, ситуация не такая радужная, как ее рисуют сотрудники отеля. Сегодня в редакцию обратились туристы, которые сейчас отдыхают в отеле Fujairah Rotana Resort & SPA 5*. Они пишут, что представители отеля, мягко говоря, преувеличивают. Так, Станислав Андреев пишет, что пляж, куда их возили до этого, уже закрыли, пленка из нефти рядом с отелем по-прежнему никуда не ушла, да и нефть якобы никто не собирает. «Это всё чушь! Я сейчас нахожусь в Ротане, и тут невозможно войти в море – плёнка из нефти по всему побережью!» – пишет Станислав.
Глас вопиющего в пустыне
Кроме того, по словам туристов, их не переселяют в другой отель, ссылаясь на то, что все переговоры ведутся только через агентство, которое продало тур, а также просят доплату. При этом туристов, которые бронировали отель самостоятельно, уже переселили. А для решения вопроса по организованным ждут решения туроператора.
Коллега Станислава по несчастью Татьяна Соболева пишет, что все звонки на «горячую линию» туроператора Sunmar и попытки переселиться были тщетными. В отчаянии туристы обратились даже в Ростуризм с просьбой помочь, но и тут им не помогли.
«Мы тоже с семьей сейчас в Ротане, пляж закрыт с 4 мая, с 8 мая табличку о закрытии пляжа убрали, но ситуация не изменилась. Побережье непригодно для отдыха и купания: ужасающий запах нефти, грязная вода. А ведь там отдыхают семьи с детьми, никто, конечно же, не купается. Побережье пустое, мы находимся здесь с 30 мая. Две недели в Ротане с вонючим пляжем, с испорченным отдыхом и настроением. На пляж возили всего пару дней, а потом и там нефть поплыла! Да и вообще никому мы тут не нужны, и все наши проблемы только наши и решать нам их предлагают только самостоятельно!» – пишет Татьяна.
Мнение представителей туроператора о состоянии пляжа расходится с мнением туристов. Создалось даже впечатление, что туроператор впервые услышал о проблеме от журналиста HotLine.travel. Заместитель гендиректора Sunmar Вероника Филиппова сообщила, что доверяет информации, предоставленной представителями туроператора в ОАЭ. «По информации от принимающей стороны, в данный момент пляж очищен, сотрудники находятся в контакте с туристами», – сообщила Филиппова. Что касается переселения, то сообщается, что с туристами вопрос решался в индивидуальном порядке – кто-то захотел переселиться, другим предоставили бесплатный трансфер на другой пляж. При этом Филиппова не уточнила, были ли среди переселенных туристов клиенты Sunmar.
Представители отеля заявляют, что ответственность за переселение организованных туристов несет туроператор, и все вопросы такого характера решаются только через него. По поводу возможной компенсации испорченного отдыха представитель сети Rotana Hotels and Resorts заявила, что отель в случае форс-мажора идет навстречу и переселяет в другой отель, либо повышает категорию номера, или бесплатно предоставляет какие-либо сопутствующие услуги. Только отдых у туристов, приехавших в ОАЭ 30 апреля, вот-вот закончится.
В связи с такой сложной ситуацией мы хотели бы от имени пострадавших туристов обратиться к нашим читателям с вопросом: как поступить туристам, когда на территории отеля возникла проблема, решить которую он не в состоянии, а туроператор считает, что инцидент исчерпан?
Если вам тоже есть чем поделиться, вы столкнулись с непростой ситуацией с туристами и вам требуется совет коллег или юристов, – присылайте свои истории нам. Рубрика «Помощь зала» по-прежнему открыта для всех желающих. Отправить заявку можно через онлайн-журнал HotLine.travel или e-mail: news@tourdom.ru с пометкой «Хочу «Помощь зала».
Источник