Что делать если опоздали на рейс Бангкок — Самуи
В Иркутске наш рейс в Бангкок задержали на 2,5 часа. Пилоту что то не понравилось в работе самолета и он вызвал техников для проверки. Как следствие мы на полчаса опоздали на наш рейс Бангкок — Самуи. По прилету мы отправились в офис Bangkok airways, что бы обменять билеты. У нас уже был опыт подобного обмена и в прошлый раз мы заплатили за обмен по 1000 бат за каждый билет, включая билет младенца. Вот и на этот раз за 2 взрослых, ребенка и младенца выставили счет в 4800 бат.
Я уже подавая карту для оплату задал один вопрос, который помог нас сэкономить эту сумму. Я спросил могут ли они дать нам квитанцию за обмен билетов, что бы мы потом могли ее предъявить компании S7 по вине которой мы и опоздали. Девушка меня переспросила, уточнив что мы опоздали из-за международного перелета и какой авиакомпанией летели. Куда то позвонила и сказала — ноу проблем, S7 берет на себя обмен наших билетов. Выдала новые билеты на ближайший рейс и сказала бегом на стойку регистрации, ваш рейс вылетает уже через 40 минут.
К слову, еще в Иркутске когда я понял, что мы опаздываем на стыковочный рейс я позвонил в S7 и попросил помочь, на что получил ответ — т.к. билет покупался не единый, то S7 ничем помочь не может, при желании мы после можем оформить претензию на компенсацию возможного ущерба. Иными словами послали в приличной форме. А вот в Bangkok airways работают люди с пониманием.
В итоге мы прилетели на Самуи всего на 30 минут позже планируемого, заселились в гостинице и стали искать дом. неожиданно для нас поиск дома стал еще одной проблемой. Но об этом напишу после того как найдем себе постоянное жилье.
Хорошо что ты написал про это. Мне всегда интересно было, как вести себя в ситуации, когда опоздал на рейс по вине предыдущего. мы так боялись этого, что предпочитали по полдня сидеть в аэропортах вместе близких по времени рейсов.
С другой стороны, пилот тоже прав, на мой взгляд: лучше самолёт лишний раз проверить.
А что с домом: жильё подорожало или много желающих?
Желающих много, все занято. Но сегодня я нашел дом, уже переехали. Завтра наверное сделаю пост о нашем доме
Денис, добрый день. В предверии первой поездки нашей семьи на Самуи, с удовольствием читаю ваш блог, много интересной и полезной информации, за это вам большое спасибо! Подскажите, а как вы организуете момент теплой верхней одежды? Оставляете ее провожающим/встречающим или берете с собой?
Здравствуйте
Одежду берем с собой. В этот раз взяли небольшую дорожную сумку и в нее все упаковали. Правда мы только детей хорошо одеваем, для себя обходимся пуховиками и шапками, все остальное летнее — брюки, кроссовки
а с Bangkok airways на английском объяснялись?
Да, на английском
Интересно, а если попроситься пораньше при наличии свободных мест в самолете, не откажут?
зависит от тарифа авиабилета, если он позволяет, то поменяют бесплатно, если билет был куплен по самому дешевому тарифу, то только за дополнительную плану
В 2014 году наш самолет новосибирск- бангкок опоздал на 10 часов последний самолет уже улетел на Самуи-мы обратились на стойку регистрации и нам сказали что отправят нас первым рейсом- переночевали на стульях здесь же, в 6 часов нас отправили на Самуи без всяких доплат! Людмила